Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ITONE | Opspect-Plattform | Stand: Mai 2026

Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer i. S. d. § 14 BGB (B2B). Verbraucherverträge werden nicht geschlossen.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der ITONE (Inhaber: Sascha Gebhardt, Friedenstraße 23, 52080 Aachen, Deutschland; nachfolgend 'Anbieter') gelten für alle Verträge über die Nutzung der SaaS-Plattform Opspect (nachfolgend 'Plattform').

(2) Vertragspartner des Anbieters sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ('Kunden'). Der Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

(3) Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform Opspect als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Die Plattform umfasst je nach gewähltem Tarif Module für Asset-Management, Wartungs- und Inspektionsmanagement sowie ISMS- und Compliance-Unterstützung (ISO 27001, NIS-2).

(2) Die Plattform unterstützt den Kunden bei der Organisation und Dokumentation seiner Prozesse. Sie ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder fachliche Beratung. Compliance-Zertifizierungen (z. B. ISO 27001) sind durch den Kunden selbst oder autorisierte Zertifizierungsstellen zu erlangen.

(3) Funktionen, die als 'Beta' oder 'Vorschau' gekennzeichnet sind, werden ohne Verfügbarkeitsgarantie bereitgestellt und können jederzeit geändert oder eingestellt werden.

(4) Planmäßige Wartungsfenster werden dem Kunden mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt.

§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit

(1) Der Vertrag kommt durch Registrierung des Kunden auf der Plattform und Auswahl eines Tarifs zustande.

(2) Testphasen (Trial) laufen nach ihrer Dauer automatisch aus. Eine Umwandlung in einen kostenpflichtigen Tarif erfolgt nur auf ausdrückliche Entscheidung des Kunden.

(3) Abonnements laufen monatlich oder jährlich (je nach gewähltem Zahlungsintervall) und verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, wenn der Kunde nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf kündigt.

§ 4 Tarife und Preise

(1) Die jeweils aktuellen Preise und im Tarif enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der Preisseite unter opspect.de/pricing.

(2) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Im Fall einer Preiserhöhung ist der Kunde berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung zu kündigen.

§ 5 Zahlung

(1) Die Abrechnung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-Lastschrift.

(2) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach Mahnung berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren.

(3) Kundendaten bleiben auch während einer Zugangssperre erhalten und werden erst nach Ablauf der Kündigung gelöscht.

§ 6 Verfügbarkeit (SLA)

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,0 % pro Monat an (gemessen an der Erreichbarkeit der Hauptfunktionen, exklusive geplanter Wartungsfenster).

(2) Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit ist mit dem Grundtarif nicht verbunden. Erweiterte SLA-Vereinbarungen können separat vereinbart werden.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Plattform im vereinbarten Umfang zu nutzen.

(2) Der Kunde darf die Plattform nicht dekompilieren, reverse-engineeren oder für Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung zugänglich machen.

§ 8 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und Missbrauch unverzüglich zu melden.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, die von ihm in die Plattform eingestellten Daten zu verarbeiten, und hält dabei geltende Datenschutzgesetze ein.

(3) Der Kunde darf die Plattform nicht für illegale, missbräuchliche oder die Sicherheit gefährdende Zwecke nutzen.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung (opspect.de/datenschutz).

(2) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Der AVV wird auf Anfrage an info@itone.de zur Verfügung gestellt und muss vor der produktiven Nutzung der Plattform unterzeichnet werden.

§ 10 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

(2) Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertrags fort.

§ 11 Eigentum an Daten

(1) Alle vom Kunden in die Plattform eingestellten Daten verbleiben im Eigentum des Kunden.

(2) Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Leistungserbringung und im Rahmen des AVV.

(3) Nach Vertragsende werden Kundendaten auf Anfrage in einem gängigen Format exportiert und anschließend gelöscht (Einzelheiten im AVV).

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, soweit wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden begrenzt und beträgt maximal das Zwölffache der monatlichen Netto-Vergütung des Kunden, mindestens jedoch 2.500 EUR netto.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistiger Täuschung, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstigen zwingend gesetzlichen Haftungsregeln.

§ 13 Kündigung

(1) Der Kunde kann den Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen (Self-Service in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an info@itone.de).

(2) Nach Vertragsende hat der Kunde 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden Kundendaten unwiderruflich gelöscht.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 14 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern.

(2) Als belastende Änderung gilt jede Änderung, die Leistungsumfang, Haftung, Preise oder Kündigungsrechte des Kunden verschlechtert. Solche Änderungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.

(3) Nicht belastende (redaktionelle) Änderungen werden mit Ankündigungs-E-Mail wirksam. Widerspricht der Kunde einer nicht belastenden Änderung, gilt dies als Kündigung zum Änderungsdatum.

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Aachen, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 16 Sonstiges

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(2) Nebenabsprachen oder Änderungen bedürfen der Schriftform.

ITONE | Sascha Gebhardt | Friedenstraße 23 | 52080 Aachen | info@itone.de

Opspect ist eine Marke der ITONE | Stand: Mai 2026